Vítejte v našem e-shopu! Aby byl váš nákup co nejpohodlnější a bezproblémový, připravili jsme pro vás přehledný návod, jak postupovat při objednávce a jaké možnosti dopravy a platby můžete využít.

Jak nakupovat krok za krokem

1. Výběr zboží: V našem katalogu si vyberte produkty, o které máte zájem. Pokud si nevíte rady s výběrem náhradního dílu, neváhejte nás kontaktovat – rádi vám s volbou poradíme.

2. Košík: Vložené zboží zkontrolujte v košíku. Zde si také vyberete preferovanou dopravu a způsob platby.

3. Dodací údaje: Vyplňte své kontaktní údaje a adresu doručení. Pokud nakupujete na firmu, nezapomeňte vyplnit IČ.

4. Odeslání objednávky: Po potvrzení objednávky obdržíte na svůj e-mail rekapitulaci a pokyny k platbě (včetně QR kódu pro rychlé zaplacení).

5. Doručení: Jakmile vaši platbu přijmeme (nebo v případě dobírky objednávku zpracujeme), zboží pečlivě zabalíme a odešleme. O průběhu doručení vás bude informovat vybraný dopravce prostřednictvím SMS či e-mailu.

Možnosti dopravy (Česká republika)

• Sledování zásilky: U všech dopravců obdržíte SMS/e-mail s číslem zásilky, díky kterému můžete její cestu kdykoliv sledovat online.

• Doba doručení: Zboží expedujeme v nejkratším možném termínu. Standardní doba doručení je následující pracovní den od odeslání. V období svátků či před Vánoci doporučujeme počítat s mírným zpožděním.

Doprava na Slovensko (SK)

• Zásielkovňa (Packetka HD): Doručení na výdejní místa po celém Slovensku.

• Podmínka: Zásilky do zahraničí odesíláme výhradně firemním zákazníkům (nákup na IČ).

• Parametry: Hmotnostní limit do 5 kg, doba doručení obvykle 2–3 pracovní dny.

Možnosti platby

• Klasický bankovní převod (zdarma): Po potvrzení objednávky vám zašleme e-mail s platebními údaji a QR kódem. Platbu zpravidla zpracujeme tentýž nebo následující den po připsání na náš účet.

  • Číslo účtu: 2402120426 / 2010 (Fio banka)

  • IBAN: CZ96 2010 0000 0024 0212 0426

  • Poznámka: Potřebujete-li daňový doklad pro účetní účely předem, napište nám to do poznámky k objednávce. Jinak vystavujeme doklad po přijetí platby.

• Dobírka (za příplatek): Cenu objednávky uhradíte až při převzetí zboží (hotově či kartou dle možností daného dopravce). Dobírka je dostupná pouze u vybraných dopravců (Česká pošta, WEDO) v rámci ČR. Poznámka: U Zásilkovny, WEDO BOXů a zahraničních objednávek je možná pouze platba bankovním převodem.

Máte dotazy?

Pokud si nejste čímkoliv jistí, napište nám na servis@dantesprofi.cz. Jsme tu pro vás a rádi vám s nákupem pomůžeme.